一張圖勝過千言萬語《今周刊 — 圖表工作術》 — 閱讀紀錄草寫29
這篇文章能讓你獲得什麼資訊呢？
1.《圖表工作術》針對「五力」提供了圖表解決方案
2.讓簡報更具說服力的製作框架-CRF原則
3.曼陀羅圖的基本、進階應用你是否曾有以下困擾？
代辦清單漫長沒有盡頭，卻不知道該從哪件事開始處理？
面臨迫切需要解決的問題，腦子裡卻一片空白？
同事總是抱怨聽不懂你到底想表達什麼？或者最慘的，
因為沒能確實掌控專案的進度與時間，差點開天窗？
今周刊出版的這本《圖表工作術》，能幫你解決以上的所有的問題、甚至比這些更多的問題！而且在超商就能買到！
（還真沒想過我會在超商買迷你小說以外的書籍）
這本雜誌是我在超商購入的，也是第一本我開始紀錄的實戰類型書籍學習內容。我自認比較擅長使用文字作為溝通的媒介，但是思考到身處在影音媒體當道的時代，如果希望將自己的收穫分享給更多的人，將溝通的內容簡化、圖表化可是一件非常重要的功課。
這本雜誌內容是非常實戰、務實導向的，它針對職場必備的「五力」：規劃力、思考力、分析力、解說力，以及決策力，分別提供了相應的圖表解決方案。讓你無論在職場中擔任何種角色：擔任企劃需要精心安排活動、專案經理需要梳理工作時程並大量溝通、產品研發者們發想靈感並解決問題等等。這本雜誌的內容都能夠幫助你找到屬於自己的工具與解決方案。
這篇筆記會針對：工作流程、說服與創意發想，這幾個部分做紀錄，希望能帶給你，也給自己一些收穫。
便利貼：化繁為簡的好工具
《今周刊 — 圖表工作術》在分析力這個部分，分享了蔡麗瓊 — 這位同時擔任兩位經理的秘書，她利用四種顏色的便利貼分別管理兩位經理，與自己的公、私事務。利用對顏色的直覺將每一項事物區塊化，讓彼此避免衝突、且一看到顏色就知道事情應該與誰做對接、不會出錯。
我更喜歡她分享的另一個經驗。蔡麗瓊利用便利貼將專案流程步驟化，並將每個步驟的便利貼直接貼在公司佈告欄上，並利用紅色便利貼作為終點的色塊，就像大富翁的路線圖。每完成一個階段就寫上大大的 OK 字樣，不僅讓經理可以一眼就掌握專案進度、也讓工程師們感覺到了里程碑的前進、有破關卡的成就感，更有動力繼續工作。掌握工作經驗的同時，也意外創造了遊戲化的工作體驗。
說服與簡報：CRF原則
CRF 是 結論 Conclusion、理由 Reason 與 事實證明 Fact 三個字的縮寫，是我們在傳達訊息給他人時，三個不可或缺的要素。
大多數人對於未知的事物經常感到不安、也更容易分心。所以在簡報一開始就將結論用最簡潔的方式表達，能幫助聽眾快速掌握重點，並且對接下來的演說內容有心理準備。接著我們需要有充足的理由佐證我們的結論、並且需要附上足夠支撐理由的事實證明。
在每一次簡報製作之前，先為自己的簡報設定 CRF表格 ，能夠讓自己的簡報製作建立在思考完備的框架之上，幫助簡報內容更完整、也更具邏輯性。
希望透過圖表傳達哪些內容？
我們在溝通當中利用圖表，是希望能夠更快速、且更容易理解的方式傳達資訊。所以在製作圖表之前，請問自己：希望透過圖表傳達什麼內容？
想表達的內容必須只用一句話概括，這樣我們在製作圖表時能夠避免過多的資訊使閱聽者分心與焦慮。
抓到的這個重點後，我們在製作圖表時，唯一訴求就是「簡潔、清楚的強調重點」。這看來簡單，卻是需要許多的經驗累積。
訴求故事化：打動人心
許多孩子，他們的童年是圍繞在童書、繪本與故事中長大的。而家長當然知道故事並不是真實的，但是有了故事與情境的包裝，能夠讓家長想傳達給孩子的人生觀更輕易的被接受：《三隻小豬》裡，只有不嫌麻煩、認真蓋磚房子的豬小弟沒被野狼吃掉、而《小紅帽》中的主角因為聽信了陌生大野狼的話，奶奶跟自己都被吃掉了。
可人們喜歡故事的心，可沒有因為長大而有所改變。《哈佛商業評論》指出，「說故事」是無可抗拒的商業利器。而想要成就一篇好故事，比起故事的內容，故事的「結構」是決定故事是否受歡迎的關鍵：就是人們常說的「起承轉合」的設定。而最受歡迎的廣告，都符合佛瑞塔格金字塔的結構。
佛瑞塔格金字塔結構
闡述說明 - 矛盾阻礙 - 轉捩點 - 轉變 - 結尾
這隻可愛的廣告《Puppy Love》只花了60秒，就讓百威啤酒拿下了2014年美式足球杯的廣告首獎。可愛的狗狗與百威的代言馬兒建立了純純的動物情誼，既使狗兒幾次被帶走，他都會跑回農場找馬兒玩耍。這時，故事轉折出現了：狗兒將被人類帶走，他被帶上車，在車裡拍窗哀鳴。馬兒趕緊號召同伴將車攔下、並帶回狗兒，簡單的腳本、討喜的角色設定、故事轉折與溫馨結局都讓這支廣告更活靈活現。
曼陀羅圖：創意發想與虛實轉換
曼陀羅思考法，利用長相平凡的 三乘三表格，幫助我們跳脫既有思維。而與心智圖相同的是，我們需要問對問題，才能找到對的答案。
曼陀羅圖的應用方法非常多元。最典型的方式，是將發想的原點寫在表格的中心，並根據五感（視覺、聽覺、嗅覺、味覺與觸覺）、意涵與時間、空間概念做輻射式的發想，讓我們突破既有的聯想模式，並促使我們的聯想類型更加多元。
更進階的使用方式，是利用「虛實轉換」，來訓練圖像思考的能力。將虛詞實體化的聯想，能夠幫助訓練自己的觀察力與聯想的能力。
- 實：
看得到或想像得到的實體、同質性很高的物件、有制服的職業等。
鴨子、香蕉、太陽、杯子、護士、警察等等。 - 虛：
動詞、形容詞、副詞、集合名詞，大多數的職業，地名與顏色等。
動物、水果、天氣、老師、日本、紅色等等。
我收穫最多的，是其中的《未來人脈分類表》，這個表格提醒了我：人脈可以是各種形式，除了自己真實認識的人、也能是自己偶像、楷模，節目上的談吐與閱讀，都是我們能夠學習的對象。
這本《今周刊 — 圖表工作術》售價不貴，內容更是實用。我們不必再花大把時間搜集資料、也不必將每一本介紹工具的書都讀一遍，透過這本雜誌的整理，就能夠快速掌握每一種能力與對應需要的圖表工具他們的使用方式，只需要針對自己有興趣的部分做更多學習，是我覺得非常快速的職場工具入門工具書。
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